在出口業(yè)務(wù)中,"雙清到門”聽起來很美,但是真正深入了解后,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這并不是一片"風(fēng)平浪靜”的海洋。出現(xiàn)問題時(shí),你是否準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)?
"雙清到門”對(duì)于許多出口企業(yè)來說,似乎是一個(gè)無憂無慮的解決方案:只需與貨代簽署合同,然后坐等貨物到達(dá)。但實(shí)際上,這種模式背后隱藏著許多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。為何這種模式如此受歡迎,同時(shí)又有這么多的風(fēng)險(xiǎn)呢?
"雙清到門”作為許多貨代公司推廣的產(chǎn)品之一,對(duì)貨主而言可以提供便利,對(duì)貨代而言利潤極高,而既便利又有高利潤的模式,必然會(huì)伴隨著極大的風(fēng)險(xiǎn),常見的風(fēng)險(xiǎn)包括貨代多次轉(zhuǎn)手、貨物被查、低價(jià)服務(wù)和潛在的欺詐行為。
a.貨代多次轉(zhuǎn)手,貨物狀態(tài)不明確
由于雙清到門模式的特點(diǎn),貨物可能會(huì)經(jīng)過多家貨代手中。這種多次轉(zhuǎn)手的模式使得貨物的狀態(tài)變得模糊和不可控。當(dāng)貨物出現(xiàn)問題時(shí),例如延誤或丟失,貨主很難確定責(zé)任方。此外,由于貨代可能拒絕提供運(yùn)輸和報(bào)關(guān)單據(jù),貨主在追蹤貨物狀態(tài)時(shí)會(huì)面臨巨大的困難。
b.拼柜運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)
許多使用雙清到門模式的貨物都是通過拼柜運(yùn)輸?shù)姆绞匠隹?。這意味著多種貨物可能會(huì)裝在同一集裝箱中。一旦某一批貨物被查,整個(gè)集裝箱的所有貨物都可能受到影響,即使其中的其他貨物完全合規(guī)。這種"連坐”的風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致貨主承受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
c.低價(jià)服務(wù)可能隱藏陷阱
一些小型貨代公司可能會(huì)采用低價(jià)策略來吸引客戶。然而,低價(jià)可能隱藏著更大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦貨代收到貨物和運(yùn)費(fèi),可能就會(huì)消失,導(dǎo)致貨主無法追蹤貨物狀態(tài),甚至貨物丟失。此外,由于雙清到門模式中的貨物往往更為敏感,這種情況下的貨代可能會(huì)更加大膽和肆無忌憚。
d.缺乏有效的法律保障
由于雙清到門模式的特殊性,貨主和貨代之間的法律關(guān)系可能變得更加模糊和復(fù)雜。在發(fā)生糾紛時(shí),由于缺乏明確的合同條款和有效的單據(jù)證明,貨主可能很難主張自己的權(quán)益。這使得貨主在爭(zhēng)取合理賠償時(shí)面臨巨大的障礙。
在采用"雙清到門”模式進(jìn)行貨運(yùn)時(shí),如果出現(xiàn)貨物問題,如延誤、丟失或損壞,貨主應(yīng)當(dāng)迅速采取一系列行動(dòng)以確保其權(quán)益得到維護(hù)。以下是出現(xiàn)問題后貨主應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的步驟:
a.盡速確認(rèn)貨物狀態(tài)
首先,貨主必須迅速了解貨物的當(dāng)前狀態(tài)。這包括與貨代溝通,獲取最新的貨物信息,或通過其他手段如港口、承運(yùn)人網(wǎng)站等查詢貨物的位置和狀態(tài)。對(duì)于已經(jīng)丟失或損壞的貨物,貨主應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集相關(guān)證據(jù),如照片、目擊證人等。
b.收集和保存所有相關(guān)單據(jù)
為了保護(hù)自己的權(quán)益,貨主需要保存所有與貨物運(yùn)輸相關(guān)的文件和證據(jù)。這包括與貨代的合同、貨物的運(yùn)輸和報(bào)關(guān)單據(jù)、貨物的價(jià)值證明、以及任何與貨物運(yùn)輸過程中的通訊記錄。這些文件和證據(jù)將在后續(xù)可能發(fā)生的法律糾紛中起到關(guān)鍵作用。
c.與貨代進(jìn)行溝通
在確認(rèn)貨物問題后,貨主應(yīng)當(dāng)盡快與貨代進(jìn)行溝通。首先,要明確貨代對(duì)此問題的立場(chǎng)和態(tài)度,了解他們是否愿意承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),也可以了解貨代建議的解決方案,看是否符合貨主的利益。
d.評(píng)估損失
確定貨物的實(shí)際損失是非常重要的。這包括貨物的價(jià)值、由于延誤或丟失造成的額外費(fèi)用、以及其他潛在的損失。這些信息將為貨主在與貨代或其他方面進(jìn)行賠償談判提供基礎(chǔ)。
e.考慮法律途徑
如果與貨代的溝通沒有達(dá)到滿意的解決方案,貨主應(yīng)當(dāng)考慮尋求法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。這可能涉及向法院起訴、或?qū)で笃渌麪?zhēng)議解決機(jī)制,如調(diào)解或仲裁。
f.防范未來風(fēng)險(xiǎn)
在解決當(dāng)前問題的同時(shí),貨主也應(yīng)當(dāng)從中吸取教訓(xùn),考慮如何預(yù)防未來類似的風(fēng)險(xiǎn)。這可能包括與更有信譽(yù)的貨代合作、在合同中增加更具體的條款來保護(hù)貨主的權(quán)益、或考慮其他更安全的貨物運(yùn)輸方式。
雖然風(fēng)險(xiǎn)無法完全避免,但有一些關(guān)鍵的措施可以幫助你減少潛在的問題。選擇一個(gè)信譽(yù)良好的貨代、在合同中明確約定賠償責(zé)任、定期跟進(jìn)貨物狀態(tài)并保留所有相關(guān)記錄,都是確保貨物安全到達(dá)目的地的重要步驟。
雙清到門的確為出口企業(yè)提供了便利,但也帶來了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。只有充分了解這些風(fēng)險(xiǎn),并采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,出口企業(yè)才能確保貨物安全、順利地到達(dá)目的地。
最初發(fā)布于2023年8月23日 @
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